นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ imba69

1บทนำ

imba69 ("เรา" "ของเรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวของท่านมีความสำคัญอย่างยิ่ง เราจึงมุ่งมั่นในการปกป้องและดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านด้วยมาตรฐานสูงสุด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ถูกจัดทำขึ้นเพื่ออธิบายให้ท่านทราบอย่างครบถ้วนและโปร่งใสว่า เราเก็บรวบรวมข้อมูลอะไรบ้าง นำไปใช้เพื่ออะไร และดูแลรักษาข้อมูลเหล่านั้นอย่างไร

นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ท่านให้แก่เรา ทั้งโดยตรงผ่านการสมัครใช้บริการ การทำธุรกรรม การติดต่อสอบถาม หรือโดยอัตโนมัติผ่านการใช้งานเว็บไซต์และแพลตฟอร์ม imba69

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ข้อมูลประจำตัว: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขบัตรประชาชน หรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่นๆ
• ข้อมูลการติดต่อ: ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ทางไปรษณีย์
• ข้อมูลทางการเงิน: ข้อมูลบัญชีธนาคาร หมายเลขบัตร (ไม่รวม CVV) เพื่อวัตถุประสงค์การฝาก-ถอนเงิน
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): เอกสารยืนยันตัวตน สำเนาบัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลทางเทคนิค: IP address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, ความละเอียดหน้าจอ
• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม ระยะเวลาการใช้งาน ลำดับการคลิก ประวัติการค้นหาภายในแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลธุรกรรม: ประวัติการเดิมพัน การฝาก-ถอนเงิน ยอดเงินคงเหลือ
• คุกกี้และข้อมูลการติดตาม: รายละเอียดในหัวข้อที่ 5

3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

imba69 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น โดยมีรายละเอียดดังนี้

3.1 การให้บริการหลัก

• การสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้งานของท่าน
• การประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางต่างๆ เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy
• การยืนยันตัวตนและอายุ (ท่านต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไป)
• การให้บริการสนับสนุนลูกค้าและแก้ไขปัญหาต่างๆ

3.2 ความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต

• ตรวจสอบและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง

3.3 การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

เราใช้ข้อมูลพฤติกรรมการเล่นของท่านเพื่อระบุสัญญาณเสี่ยงและเสนอเครื่องมือช่วยเหลือ เช่น การตั้งวงเงิน Cooling-Off และ Self-Exclusion ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของพันธกิจด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ imba69

3.4 การปรับปรุงบริการ

• วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
• พัฒนาฟีเจอร์ใหม่และปรับแต่งเนื้อหาให้ตรงกับความต้องการของผู้เล่นชาวไทย
• ส่งการแจ้งเตือนและข้อมูลข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่าน

4การเปิดเผยข้อมูล

imba69 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้

4.1 ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ช่วยสนับสนุนการดำเนินงาน เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน และผู้ให้บริการระบบคลาวด์ โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาให้ดูแลข้อมูลของท่านตามมาตรฐานเดียวกับเรา

4.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลหากได้รับการร้องขอจากหน่วยงานของรัฐ หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือศาล ตามที่กฎหมายกำหนด รวมถึงการรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยต่อสำนักงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (ปปง.)

4.3 การโอนกิจการ

ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การขายทรัพย์สิน หรือการปรับโครงสร้างองค์กร ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนไปยังหน่วยงานที่รับช่วงต่อ โดยเราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าเสมอ

5คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์ imba69 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การใช้บริการ

5.1 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้มีการโต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อการปรับปรุง
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ธีมการแสดงผล
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยและปกป้องบัญชีของท่าน

5.2 การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านให้ปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของ imba69 ไม่ทำงานอย่างถูกต้อง

6การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากปัจจัยดังนี้

• ระยะเวลาที่บัญชีของท่านยังคงใช้งานอยู่
• ข้อกำหนดทางกฎหมายเกี่ยวกับการเก็บบันทึกข้อมูลทางการเงินและธุรกรรม (โดยทั่วไป 5-7 ปี)
• ความจำเป็นในการป้องกันการทุจริตและการดำเนินคดีทางกฎหมาย
• ข้อกำหนดของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลของท่านไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

7ความปลอดภัยของข้อมูล

imba69 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการสูญหายโดยไม่ได้รับอนุญาต

7.1 มาตรการทางเทคนิค

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทุกครั้ง
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Data at Rest Encryption)
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS)
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication)
• การทดสอบความปลอดภัยและการตรวจสอบช่องโหว่อย่างสม่ำเสมอ

7.2 มาตรการทางองค์กร

• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหลักการ Need-to-Know
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยและการคุ้มครองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
• นโยบายการจัดการเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach Response Plan)

8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

9การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี imba69 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เมื่อเกิดกรณีดังกล่าว เราจะดำเนินการตามมาตรการต่อไปนี้เพื่อปกป้องข้อมูลของท่าน

• โอนข้อมูลไปยังประเทศหรือองค์กรที่ได้รับการรับรองว่ามีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอเทียบเท่ากับประเทศไทย
• ใช้ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) ที่ได้รับการรับรองจากหน่วยงานกำกับดูแล
• ขอความยินยอมจากท่านอย่างชัดเจนในกรณีที่จำเป็น

เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าหากมีการเปลี่ยนแปลงในการโอนข้อมูลระหว่างประเทศที่อาจส่งผลกระทบต่อสิทธิ์ของท่าน

10การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

imba69 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินงานของเรา

• เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านทางอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนที่ชัดเจนบนเว็บไซต์
• วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารนี้จะถูกปรับปรุงทุกครั้งที่มีการแก้ไข
• การใช้บริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงนโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่
• หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ยุติการใช้บริการและขอให้เราลบข้อมูลของท่านได้

11ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ imba69 ได้ดังนี้

ท่านยังมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย หากท่านเชื่อว่าสิทธิ์ของท่านถูกละเมิด